Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung unterwegs ist.
In welche Länder liefert ihr?
Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Weitere Länder sind in Planung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen CHF 3.90. Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 ist der Versand kostenlos.
Produkte & Materialien
Aus welchem Material bestehen eure Schmuckstücke?
Unsere Produkte bestehen hauptsächlich aus hochwertigem 925 Sterling Silber oder rostfreiem Edelstahl mit 18K Vergoldung. Alle Schmuckstücke sind nickelfrei und für empfindliche Haut geeignet.
Sind eure Produkte wasserfest?
Ja. Alle Armbänder und Ringe aus Edelstahl sowie versiegeltem 925 Silber sind wasserfest und langlebig - ideal für den Alltag.
Verfärbt sich der Schmuck?
Unsere Schmuckstücke sind durch eine spezielle Beschichtung vor schnellem Anlaufen geschützt. Damit sie lange schön bleiben, empfehlen wir, sie dennoch vor aggressiven Chemikalien, Parfums oder Salzwasser zu schützen.
Was bedeutet "Zirkonia"?
Zirkonia sind hochwertige, funkelnde Kristalle, die echten Diamanten optisch ähneln. Sie bieten maximalen Glanz bei einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sind die Ringe verstellbar?
Einige unserer Ringe (wie der +Cléa Ring) sind flexibel verstellbar, andere (z. B. der +Vega Ring) haben feste Grössen. Die Produktseite gibt jeweils genaue Angaben zur Ringgrösse.
Grösse & Passform
Ich kenne meine Ringgrösse nicht - was kann ich tun?
Wir empfehlen unser günstiges, wiederverwendbares Ringmassband für nur CHF 5.00. So kannst du deine Grösse bequem zuhause bestimmen, bevor du bestellst.
Sind eure Armbänder grössenverstellbar?
Ja, alle Armbänder haben ein Verlängerungskettchen und sind somit individuell anpassbar.
Zahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bequem mit Twint, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PostFinance oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktiere uns per E-Mail für weitere Informationen zum Rückgabeprozess.